도입 전에 궁금한 점을 확인하세요
비용·기능·일정·지원 범위를 비교하실 수 있도록 정리했습니다. 개별 적용 조건은 견적·계약에서 확인합니다.
비용·상품
설치형이면 운영비가 전혀 없나요?
아닙니다. 서버·도메인·영상 저장과 전송·문자 등 외부 서비스 비용이 발생할 수 있습니다. 제품 사용료와 지원 비용의 적용 조건도 상품별로 확인해 안내합니다.
임대형보다 무조건 저렴한가요?
초기 구축비와 이용 규모, 외부 서비스와 지원 범위에 따라 달라집니다. 같은 조건에서 3년 총비용을 비교해 보시는 것이 좋습니다.
가격표 금액 외에 어떤 비용이 있나요?
이관·맞춤 디자인·추가 개발과 외부 서비스 비용이 별도일 수 있습니다. 견적서에서 포함·별도 항목과 부가세 기준을 확인하실 수 있습니다.
계산기 금액이 최종 견적인가요?
아닙니다. 선택한 조건에 따른 참고 범위입니다. 데이터와 디자인·연동·검수 범위를 확인한 뒤 최종 견적을 정합니다.
멤버십을 선택해야만 사이트를 쓸 수 있나요?
제품 이용 조건과 지원 서비스 조건을 구분해 확인해야 합니다. 설치 독립형과 연간 지원 상품이 있으며, 실제 이용·갱신 조건은 계약 전에 안내합니다.
소스코드도 받을 수 있나요?
제공 대상과 수정·이용 범위를 계약 전에 확인합니다. 외부 소프트웨어와 유료 플러그인은 각각의 라이선스를 따릅니다.
워드프레스와 EasyNative 중 어느 쪽이 맞나요?
필요 기능과 기존 시스템, 운영 담당자와 확장 계획에 따라 검토합니다. 현재 판매 가능한 상품과 제공 범위를 확인해 안내합니다.
AI 기능도 추가 비용 없이 쓸 수 있나요?
AI 연동의 기본 포함 여부와 외부 API 이용료를 따로 확인해야 합니다. 데이터 처리 범위와 운영 한도도 도입 전에 검토합니다.
세금계산서와 환불·해지 조건은 어떻게 되나요?
견적·계약에서 결제와 증빙 발행 조건, 진행 단계별 취소·정산 조건을 확인하실 수 있습니다. 발행 가능 여부나 환불 비율을 확인 없이 단정하지 않습니다.
기능
시험과 수료증을 자동으로 처리할 수 있나요?
시험·수료 조건과 발급 기능이 있습니다. 문항 형식과 채점 방식, 수료 조건의 실제 적용 범위를 데모와 상품 안내에서 확인하실 수 있습니다.
결제 기능이 있으면 바로 카드 결제를 받을 수 있나요?
PG 가입·심사와 설정, 운영 환경의 확인이 필요합니다. 연동 가능 결제 수단과 수수료·추가 비용을 별도로 안내합니다.
영상 유출이나 화면 녹화를 완전히 막을 수 있나요?
완전 차단을 보장하지 않습니다. 적용 가능한 영상 보호 방식과 지원 기기·브라우저, 별도 서비스 비용을 확인해 안내합니다.
동시접속자 수는 얼마나 지원하나요?
서버 환경과 영상 전송 방식, 기능과 사용 패턴에 따라 달라집니다. 예상 피크 이용량을 기준으로 환경과 검증 범위를 협의합니다.
환급과정이나 법정교육 요건을 충족하나요?
기능이 있다는 이유만으로 요건 충족을 보장하지 않습니다. 필요한 제도와 기관 요건, 보고·인증 범위를 별도로 확인해야 합니다.
모바일 앱과 학부모 전용 화면도 기본인가요?
모바일 웹·별도 앱·보호자 공유 리포트는 서로 다른 범위입니다. 기본 제공 여부와 추가 개발 항목을 확인해 안내합니다. 학부모 전용 포털은 준비 중인 기능으로 구분합니다.
이전
기존 회원과 강좌, 수강 기록을 옮길 수 있나요?
기존 시스템에서 제공하는 데이터와 구조를 확인해야 합니다. 이전 가능 항목과 누락 위험, 별도 작업과 검수 방법을 안내합니다.
기존 비밀번호와 검색 순위도 그대로 유지되나요?
시스템과 데이터 구조에 따라 달라집니다. 비밀번호 이전과 주소 연결 가능 여부를 확인하며, 검색 순위 유지는 보장하지 않습니다.
다른 개발사에 운영을 맡기거나 서버를 바꿀 수 있나요?
소스·데이터 제공 범위와 라이선스, 이전 대상 환경을 확인해야 합니다. 인수인계 자료와 이전 작업의 별도 비용도 함께 확인합니다.
일정·도입
아직 필요한 기능을 잘 모르는데 상담해도 되나요?
네. 지금 가장 반복되는 업무와 교육 대상을 알려주세요. 먼저 필요한 기능과 나중에 검토할 기능을 나누어 정리하겠습니다.
얼마나 걸리고, 언제부터 기간을 계산하나요?
범위와 자료 준비·검수·외부 심사 일정에 따라 달라집니다. 착수 조건과 예상 오픈일, 고객님이 준비할 자료를 계약 전에 정합니다.
빨리 열어야 하는데 일부만 먼저 만들 수 있나요?
우선 오픈할 기능과 이후 추가할 기능을 나누어 검토할 수 있습니다. 단계별 비용과 일정은 필요한 범위를 확인한 뒤 안내합니다.
데모를 신청하면 계약해야 하나요?
아닙니다. 데모는 화면과 운영 흐름을 확인하는 단계입니다. 신청만으로 구축 계약이나 결제가 진행되지 않습니다.
데모에서 본 기능이 모두 기본 포함인가요?
데모의 전체 기능과 계약 상품의 기본 범위는 다를 수 있습니다. 필요한 기능을 표시해 주시면 기본·옵션·추가 개발 항목으로 구분해 안내합니다.
지원
오픈 후 오류가 생기면 어떻게 하나요?
발생 화면과 시간, 재현 순서를 지원 채널로 알려주세요. 계약의 하자보수 대상·기간과 지원 범위에 따라 처리하며, 신규 기능 요청은 구분해 안내합니다.
업데이트와 보안 관리는 누가 하나요?
운영 주체와 선택한 지원 계약에 따라 다릅니다. 업데이트 대상과 적용·검수, 서버 관리와 백업의 책임 범위를 계약 전에 정합니다.
실제 효과나 운영 시간 절감이 보장되나요?
기관의 업무 방식과 도입 범위에 따라 달라집니다. 확인된 사례와 화면을 바탕으로 설명하며, 매출 증가나 특정 절감률을 보장하지 않습니다.
